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墨哆上买了台二手的hp1010激光打印机,288元,买回来连接电脑后没有反应。
网上查说要装驱动,就从网上下载了对应的驱动安装,然后再进入打印机页面,可以找到打印机图标,但是还是显示没有驱动,几个端口都试了一下,没有反应。
按照商家给的说明书下载了360驱动大师,没有检测到打印机驱动的问题,去搜索界面又卡死。然后又下载了驱动人生,检测到打印驱动有问题题,然后龟速的情况下,下载成功了驱动,然后安装,但是安装时又卡在了打印机与电脑连接图标界面,没有了下一步的选项。
没办又下载了驱动精灵,检测到打印机驱动有问题,显卡,声卡驱动均有问题,点了全部修复之后。打印机里图标的感叹号没有了,但是安装之后,添加打印机时又提示没有检测到打印机的核心驱动。
联系商家,客服让加微信,之后又给了个打印机驱动让安装,但是还是没有解决,之后商家给了一个人的QQ远程安装后还是没有办法解决,说是系统有问题,然后,所有一切都沉默。
再联系客服,说是解决不了,这系统有问题解决不了,让退货,后来又让去外面找修电脑的花50块钱装系统。
从货到手到现在两天时间,什么也没干,就做这事儿了,还没有解决。
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