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定义
电子商务是指在互联网开放的网络环境下，通过浏览器/服务器应用程序，买卖双方不谋面地进行各种商业活动，实现消费者网上购物、商户网上交易、在线电子支付以及各种商务活动和相关综合服务活动的新型商业运营模式。
电子商务营销
电子商务营销是网上营销的一种，借助于互联网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。因特网上的电子商务可以分为三个方面：
- 信息服务
- 交易
- 支付
主要内容包括：
- 电子商情广告
- 电子选购和交易消费者审美倾向，提供多样化选择。
- 品牌打造：凝结企业文化内涵，打造独特品牌形象。
- 主打产品的定位
- 产品质量保证
- 电商中的积累
- 消费者评价
- 放心的用户体验
消费者体验策略
五点消费者体验策略：
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